In linea con quanto definito dall’Unione europea, l’Italia ha investito l’Agenzia per l’Italia digitale (AgID) e l'Agenzia per la cybersicurezza nazionale del processo di accompagnamento degli operatori della pubblica amministrazione e dei cittadini nel corretto utilizzo degli strumenti di A.I. In particolare si è messa in campo una Strategia nazionale volta a promuovere un corretto e consapevole utilizzo dell’intelligenza artificiale da parte della Pubblica amministrazione, attraverso uno specifico Piano Triennale, la condivisione di Best practices e l’adozione di un puntuale decalogo che contiene indicazioni pratiche per l’uso dell’Intelligenza Artificiale nella PA. La videodiretta analizza i punti cruciali che caratterizzano il procedimento amministrativo del quale è investito l’operatore della P.A. 
L'incontro formativo è parte di un ciclo di webinar dedicato all'introduzione dell'Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione; il percorso prevede un'analisi preliminare del quadro normativo vigente, a cui seguiranno sessioni operative focalizzate sull'utilizzo pratico di strumenti quali ChatGPT, Copilot, Gemini e Claude per ottimizzare le attività quotidiane degli Enti Locali.